Аннотации:
В статье представлен подход к формированию интегрированной системы управления, объединяющей положения систем менеджмента качества и бережливого производства. Гармонизация нескольких управленческих систем в условиях усиления конкуренции и роста требований потребителей не ограничивается технической унификацией нормативной базы, а представляет собой стратегическую задачу, требующую участия высшего руководства и трансформации корпоративной культуры. Создание интегрированных систем позволяет устранить дублирование функций и избыточность документации, а также снизить операционные затраты. Внедрение такого подхода создает фундамент для непрерывного улучшения и укрепления конкурентоспособности за счет синергетического эффекта. В качестве оптимального решения предлагается поэтапный алгоритм внедрения модели, основанной на принципах менеджмента качества, с учетом требований и подходов всего комплекса стандартов по бережливому производству.
