Аннотации:
Цель данной статьи состоит в том, чтобы: во-первых, изучить, почему компании создают страницы брендов в социальных сетях, как они их используют, какие политики и стратегии они придерживаются, и каких результатов они ожидают, во-вторых, с точки зрения фирм, как пользователи получают выгоду от таких страниц.