Аннотации:
В работе рассмотрены проблемы формирования маркетинговой стратегии на транспортном предприятии, учитывая специфику деятельности. На примере сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического планирования выявлена необходимость добавления нового элемента, а именно экологической грамотности, которая позволит отслеживать уровень нанесенного ущерба природе транспортными компаниями и в будущем разрабатывать необходимые мероприятия для охраны окружающей среды.