Лин-медицина - ожидания пациентов и их причина

Abstract

В статье авторами рассмотрены основные ожидания пациентов и причины их возникновения в медицинских организациях. Определены основные инструменты устранения потерь. Представлено сравнение внедрения принципов Бережливого производства в производственных и медицинских системах.