Влияние коммуникативных состояний на личностные характеристики, обеспечивающие успешность общения

Abstract

Исследование коммуникативных состояний в контексте успешности общения является значимым для понимания специфики и механизмов влияния психических состояний, возникающих в процессе коммуникации, на личностные характеристики участников взаимодействия и эффективность общения в целом. Анализ коммуникативных состояний позволяет выявить их роль в формировании успешных стратегий межличностного взаимодействия. Изучено влияние психических состояний на характеристики общения, определяющие успешность его протекания, в мужских и женских группах. В исследовании использовались контент-анализ, частотный, корреляционный, дисперсионный и структурный анализы, а также апостериорный критерий Бонферрони. В исследовании приняли участие 90 студентов 4-го курса (52 девушки и 38 юношей) в возрасте 20-23 лет (средний возраст - 21,6 лет), обучающихся по направлениям "Психология", "Программная инженерия" и "Ветеринария". Установлено, что наиболее часто в процессе общения переживаются состояния радости, заинтересованности, тревоги и спокойствия. Коммуникативному взаимодействию преимущественно сопутствуют аффективные психические состояния как положительной, так и отрицательной окрашенности различной интенсивности. Корреляционный и структурный анализы показали, что показатели успешности общения "умение понимать собеседника" и "рефлексия сферы чувств в общении" имеют наибольшее количество связей с компонентами психического состояния. Структурообразующей характеристикой психических состояний выступает категория переживания психических состояний. Выявлены различия в корреляционных структурах мужской и женской выборок: структура мужской группы является более сложной и включает большее число взаимосвязей. Дисперсионный анализ выявил, что интенсивность психического состояния в общении оказывает статистически значимое влияние на умение выстраивать межличностные границы. Показана специфика структуры взаимосвязей характеристик успешности общения с компонентами психических состояний, переживаемых в коммуникативном взаимодействии. Интенсивность психических состояний способствует развитию навыков осознания и обозначения межличностных границ, что повышает успешность коммуникативного взаимодействия.