Abstract:
Развитие рынка банковских услуг создало новые условия, учет которых позволяет получить уникальные возможности для развития банковского бизнеса. В то же время угрозы, появляющиеся в процессе внедрения цифровизации, влияют на развитие банковского бизнеса посредством: использования инноваций в банковском секторе для снижения затрат в процессе обслуживания клиентов, дифференциации цифровых технологий для упрощения банковского процесса и привлекательности предоставления банковских продуктов, внедрения инструментов для обучения компаний и клиентов финансовой грамотности с целью снижения риска мошенничества. Данные факты четко сформулировали актуальность темы взаимосвязи между цифровизацией и банковским бизнесом.