Abstract:
Еще в XIX в. о бренде заговорили как о способе формирования конкурентных преимуществ на рынках товаров и услуг. Но сейчас, в период резко меняющихся условий, среда маркетинговых коммуникаций задействует все новые способы и принципы. Бренд начинает играть одну из важнейших ролей в потребительском выборе. Маркетологам приходится задаваться вопросами: а какие чувства потребители испытывают к тому или иному бренду, а насколько люди доверяют ему? И самое главное - какие инструменты использовать, чтобы создать сильный бренд?