Демьянова О.В.; Николаева А.А.
(2019)
В статье авторами рассмотрены основные ожидания пациентов и причины их возникновения в медицинских организациях. Определены основные инструменты устранения потерь. Представлено сравнение внедрения принципов Бережливого ...