Abstract:
Современные условия российской экономики становятся нестабильными, что приводит к снижению устойчивости хозяйствующей деятельности предприятий. По этой причине, необходим поиск инструментов и механизмов, позволяющих повысить уровень эффективности процедуры управления. Одним из направлений выступает процессный под-ход. В работе представлены понятие процессного подхода, его принципы, основные характеристики, его роль в управлении организацией.