ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ХОСТЕЛА

Abstract

Цель исследования - определить способы поддержания конкурентоспособности хостела, при помощи маркетинговых инструментов, в России. В статье рассматривается эволюция развития хостелов, как коммерческого объекта и основные маркетинговые инструменты повышения привлекательности и управления хостелом. Особое внимание уделено таким инструментам как: конкурентный анализ, воронка продаж, портрет потенциального потребителя и ПРУВ-метод. Научная новизна исследования заключается в особенностях использования инструментов маркетинга в сфере услуг, на примере хостела. В результате исследования были раскрыты особенности применения маркетинговых инструментов на практике и предложены способы улучшения ведения хостельного бизнеса в РФ, в настоя-щее время.