Abstract:
Природа и сущность деловой репутации предприятия многогранна и в зависимости от изучаемой дисциплины у каждого исследователя есть своя трактовка. Так же как и само понятие репутации для различных областей науки трактуется по-разному, различаются и методы оценки.
В данной статье мы рассмотрим инструменты, формирующие репутационный капитал, и методы его оценки. Основываясь на обзоре существующих факторов формирования репу-тационного капитала и методов оценки, мы сможем выделить ключевые направления для дальнейших исследований.