Аннотации:
В работе представлен сравнительный анализ эффективности средств цифрового маркетинга, которые используются предпринимателями для управления потребительской лояльностью. Прописаны варианты систем лояльности, их преимущества и недостатки. Основные средства цифрового маркетинга внесены в таблицу для сравнения их характеристик.