Перспективы развития страховой отрасли в условиях цифровой трансформации

Abstract

В работе рассмотрены перспективы трансформации страховой отрасли на среднесрочный период в условиях цифровизации экономики и перехода к Индустрии 4.0. Обобщен опыт трансформации традиционных банковских институтов и предложены рекомендации по переходу к новым каналам распространения страховых продуктов и доверительному взаимодействию с клиентом. Обоснована роль повышения страховой грамотности в повышении лояльности клиента к бренду и расширении базы потенциальных клиентов.