ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК И ВАРИАНТЫ ИХ ОЦЕНКИ

Abstract

Каждый пассажир общественного городского транспорта хотел бы ехать в комфортных условиях, ему необходимо чувствовать себя в безопасности, а каждая транспортная компания обязана предоставлять пассажирам данные условия. Многим компаниям хотелось бы, чтобы при перевозке и обслуживании пассажиров снизились их собственные расходы. Конкретно в решении данной проблемы кроется секрет желаний одних и успехов других. В представленной статье рассмотрены интегрированные показатели качества пассажирских перевозок, а также варианты их оценки.