Носкова Елена Петровна; Егоров Дмитрий Олегович; Габдрахманов Нияз Камилевич; Ермолаева Полина Олеговна
(2016)
В статье проводится анализ качества деятельности культурных учреждений Республики Татарстан через субъективную оценку удовлетворенности их клиентов. Материалы социологического исследования потребителей услуг учреждений ...