Аннотации:
В учебно-методическом пособии рассмотрены вопросы организации службы современного отечественного делопроизводства и документооборота. Приведены общие принципы и методические основы организации документооборота, их структура, направленность движения и этапы. Освещены вопросы технологии обработки документов, формирующих разные документопотоки. Проведен анализ документооборота организации и определены направления аналитических данных для совершенствования работы с документами. Рассмотрены общие принципы и правила регистрации документов. Дана характеристика современных регистрационных форм и правила их заполнения. Проанализирована взаимосвязь регистрации документов с организацией информационно-справочной работы. Обобщены вопросы законодательного и нормативного регулирования работы с обращениями граждан.
Учебно-методическое пособие предназначено для преподавателей, студентов и аспирантов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям: «Экономика», «Землеустройство и кадастры».
