Abstract:
На основе изучения студенческого дискурса происходящих в постсоветском образовательном пространстве процессов выявлены актуальные проблемы функционирования и развития системы образования с точки зрения потребителей образовательных услуг. Использование качественного метода исследования (анализ эссе) позволяет охарактеризовать глубинные личностные представления, ожидания, установки, стереотипы потребителей, касающиеся потенциальных или реально получаемых образовательных услуг.